Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

TECHNICIEN HELPDESK H/F 92 ISSY LES MOULINEAUX

   
 
réf. RAJ120418TECHHD-24847514
 
Description du poste
  Connectt recherche pour l'un de ses clients un technicien HELP DESK pour une pré embauche pour travailler à ISSY LES MOULINEAUX

Les missions sont les suivantes :

-Répondre aux appels des utilisateurs,
-Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
-Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
-Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
-Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
-Changer ou réparer les éléments défectueux,
-Effectuer les tests de fonctionnement,
-Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné

Salaire: Entre 21 et 22k
Nous recherchons un technicien service desk.

- bonne présentation
- bonne communication

- Compétences requises

-> WIN7 et WIN10 serait un plus
-> Office 365
-> Outlook
-> Très bonne expression écrite et orale
-> Empathie
-> bon savoir faire et savoir être
 
LIEU
92 ISSY LES MOULINEAUX
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac
Expérience - Pas de pré-requis
   
SALAIRE
A définir
Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.RAJAE BEN ALI
offre24847514.8510@connectt.contactrh.com
86, Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 01.77.35.56.65  Fax: 01.49.29.74.95
 
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